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投诉电话029-87823086
本报讯(记者 张琪)预订年夜饭已成为许多市民的选择,但近几年来,一些消费者对年夜饭的满意度并不高。西安市消协指出,年夜饭有问题可投诉。
年夜饭投诉热点主要为:消费者反映饭质量差、以次充好;菜肴中的海成品不新鲜,
或订购的半成品变质变味;饭店服务质量差,卫生状况不尽如人意等。对此,西安市消协投诉部主任马世群指出,市民春节期间如发生年夜饭质量、服务纠纷,可向消协投诉。另外,投诉应及时,尽量掌握证据。
春节期间西安市消协有专人值班,投诉热线:029-87823086。
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